NOVEDADES INFORMATICAS

Adata lanza un disco duro a prueba de golpes

El nuevo disco duro portátil DashDrive Durable HD650 de Adata destaca a primera vista por su diseño, con fluidas líneas y colores. Este dispositivo ha sido fabricado en un material acrílico anti rayado, a la vez que posee una triple capa diseñada para un rendimiento superior a prueba de golpes. Además, dispone de una interfaz USB 3.0 ultra rápida, así como de una luz LED que indica si la unidad está encendida y el estado de la transferencia de datos.

Por último, destacar que se puede adquirir en dos capacidades -500 GB y 1 TB- y en los colores escarlata y negro.

Apple Prueba La Energía Solar Para Cargar El IWatch

La duración de las baterías es uno de los asuntos por resolver en la industria de la tecnología inteligente. Todavía en los móviles no se ha llegado a conseguir la «batería perfecta» pero ya Apple estaría buscando formas alternativas para mantener la batería en un dispositivo que no ha llegado al mercado, el iWatch.

Según informa «The New York Times» (NYT) el equipo de desarrollo del supuesto reloj inteligente de Apple está probando una pantalla que también sirva como celda de carga solar. Esta pantalla cargaría la batería del smartwatch durante los días soleados.

BITÁCORA DE CONTROL

BLOG

¿QUE ES UN BLOG?

Es un sitio web en el que uno o varios actores publican cronológicamente textos o artículos, donde el autor conserva siempre la libertad de dejar publicado lo que crea pertinente.

el blog sirve para publicar las ideas propias y opiniones sobre diversos temas.

Como crear un blog:

1. Ingresar al buscador google.
2. Acceder a una cuenta de correo g-mail.
3. Si no cuentas con una, crea tu propia cuenta.
4. Llena el formulario para crear tu cuenta.
5. Una vez hecho el paso anterior, tienes ya tu cuenta de correo.
6. Ingresar al portal blog gratuito de g-mail: www.blogspot.com
7. Crear el blog mediante tu cuenta de g-mail.
8. Colocar el nombre que aparece cuando publique sus artículos.
9. Aceptar las condiciones del servicio.
10. Registrar el nombre y dirección al blog.
11. Elegir como puede ser el blog según la planilla.
12. Listo!!

SOPORTE TECNICO

El soporte técnico es un rango de servicios que proporciona asistencia con el hardware y software de una computadora o algún otro dispositivo electrónico o mecánico. En general este servicio trata de ayudar al usuario a resolver designados problemas que se presenten con frecuencia en el equipo de computo.
El servicio técnico se puede dar por varios medios: el mas común por telefonía o en linea, ademas de correo electrónico, chat, software de aplicación, fax, etc.

El soporte técnico se clasifica en 4 niveles dependiendo de los conocimientos que tenga el técnico sin dejar de mencionar que todos estos son de igual importancia para dar servicio de calidad.
NIVEL 1: es responsable de incidencias básicas. el principal trabajo es reunir toda la información para determinar el problema. los conocimientos con los que cuentan son: formateo de pc, instalación de paquetera y cambio de piezas.
NIVEL 2: hacen soporte técnico teniendo en cuenta áreas del conocimiento mas especializado en el área computacional, lo realizan personas especializadas en: redes de comunicación, sistemas operativos, sistema de información, etc.
NIVEL 3: son expertos en su campo y son responsables para la investigación y desarrollo de soluciones. se encarga de: repara lapsos, configuración de servidores, niveles de red, etc.
NIVEL 4: cuenta con los conocimientos anteriores y aparte maneja la operación de enrutadores, conoce el manejo del SAP y maneja programación en varios lenguajes.

La cobertura de soporte técnico es el nivel de posibilidades que se tiene para dar soporte técnico. Algunas cosas que son soportadas en niveles bajos pueden ser soportadas en niveles mas altos.